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念好群众工作“十字经”
点击次数:4164次    发布时间:2016-11-22

  习大大总书记强调,密切党群、干群关系,保持同人民群众的血肉联系,始终是大家党立于不败之地的根基。中国梦归根到底是人民的梦,必须紧紧依靠人民来实现。群众工作是党的全部工作的基础,是大家取得革命、建设和改革成功的坚实支撑。在实际工作中,要掌握方法、抓住重点、找准突破,在“十指弹琴”中做到纲举目张、举重若轻,让大家的工作经得起检验、令群众满意。
  定位群众要“高”。人民群众是历史的创造者,是推动社会发展的不竭动力。一切权力皆民所赋,群众利益至高无上。习大大总书记强调,改革发展稳定任务越繁重,大家越要加强和改善党的领导,越要保持党同人民群众的血肉联系。要站稳群众立场,在摆位上高看群众一眼,在感情上亲近群众三分。要明确自己的群众本质,切实把自己当群众,凡事多置身群众的角度,多与群众产生思想共鸣,拉近党群干群距离。要把群众期盼与认可作为决策的出发点、施策的落脚点,发展措施尽可能贴近群众,发展成果最大化惠及群众。
  学习群众要“谦”。党的智慧源自群众,以群众为师是党的优良传统,是各项事业的制胜法宝。实践充分证明,群众中蕴藏着取之不尽、用之不竭的才智宝藏。一个人涉猎再广、本领再大,能力终究有限,只有从实践的丰厚土壤中汲取养分,从群众中吸纳智慧力量,才能不断解放思想、开阔视野、增长见识、丰富阅历。许多难题只要到了基层,就能找到答案;许多困惑只要接了“地气”,就会茅塞顿开。无论条件怎样转换,环境如何变化,向群众学习、以群众为师的优良作风不能变、不能丢。要怀着谦恭学习的态度,以“空杯”的心理、“小学生”的心态,把群众当作良师,把基层当作课堂,广泛倾听民声、观照民心,在放下架子中接受群众教育、升华思想境界。
  敬重群众要“真”。群众感情伤不得,干群关系僵不得,否则,一切工作就成了无源之水、无本之木,落实不到基层末端。如果大家做群众工作时,开口就是“我要怎么样”,闭口就是“你该怎么做”,居高临下、以权压人,必会增加彼此隔阂,难以触及群众思想,获得群众认同。只有真心对待群众、联络群众,群众才会把你放在心上,向你掏心窝、递真情。要降下身段、摆正位置,和群众坐到一条板凳上,不故作姿态,不官话套话,通过交谈面对面、平等手拉手、协商膝碰膝,与群众真交心、交真心。要善于倾听群众发牢骚、倒苦水,在释放群众情绪中建立感情,在充分敬重群众中找到方法,全面掌握事实真相,准确把握群众需求,做到群众呼、我应之,群众求、我为之。只有带着真情纾民怨,怀揣真心解民忧,群众工作才能水到渠成。
  走访群众要“勤”。感情需要经营,印象需要维系。党群干群关系是处出来的,民心民意是用脚板丈量出来的。只有走到、看到,才能想到、帮到。如果疏于走动,懈于联络,久之则淡漠群众感情,松弛相互关系。随着科技的发展,现代通讯手段便捷高效,与群众的联系不能只靠电话问候、手机咨询、网络问政,让群众只闻其声,不见其人。要经常走村入户,与基层近距离接触,与群众敞开心扉,通过走访察实情、汇民智。要拓宽走访面,不仅访问的群众面要宽,走访的实施主体也要宽,做到每个党员干部都能身入一线、心在民中。走访群众是一项长效工程,不能当作百米赛跑,仅凭爆发力取胜,而要把长期走访、经常走访当成日常工作、必修功课,避免走过就完、访过即止,通过多走基层、常访群众,达到路遥厚感情、日久见真心。
  教育群众要“实”。教育是前提、是基础。在依靠群众中教育群众,努力形成全社会思想共识,最大限度把群众团结在党的旗帜下,投身于党的事业中,全面建小康、实现中国梦就有了雄厚的群众根基。要真实洞察形势,准确把握各种社会思潮,在包罗万象中寻找规律,在对症下药中抓实载体,在紧密实施中汇聚主流。要切实创新宣传教育渠道,拓宽社会诉求途径,让群众能够听到党的声音,自主表达基层的意愿,促进思想认同,汇聚智慧力量。要务实推进宣传教育的纵深延伸、广度覆盖,把党的路线方针政策转化为群众可听懂的故事、能信服的道理,善于运用群众的语言进行宣传教育,不断增强感染力、亲和力与说服力。要加强国情教育、社会主义核心价值观教育和公民道德法制教育,在破除落后思想中增强群众自辨力,在展示成就与辉煌中增强群众自豪感,在提升普遍认识中增强群众自信心。
  服务群众要“诚”。说得到不如做得实,做得了先要态度好。是昂头唱调子还是躬身甩膀子,是作秀装样子还是诚心挑担子,群众都会看在眼里、评在嘴上、记在心中。要诚在思想上,树牢竭诚服务群众意识。对群众有利的,再难也要做,让群众反感的,再好也不争。凡事把群众利益举过头顶,把艰难险阻搁于脚下。要诚在务实上,不能只论在材料里、吹嘘在政绩里,红口白牙好开,抓好落实最难。要诚在细节上,以抓铁有印、踏石留痕的决心和毅力,避免因工作不细致、作风不扎实、方法不对头而事与愿违,把群众关注的事惦念在心、实化于行。不要贪功冒进、立竿见影,不要好大喜功、热衷表面,采取切实可行的办法, 诚心诚意为群众做实事、办好事,把事情办到群众的心坎上, 消除群众的困惑和顾虑。
  组织群众要“亲”。与群众沟通交流是一门艺术,与民为友方能如鱼得水,视民为亲才可赢得民心。要践行群众观点,积累丰富的民间素材, 掌握切实可用的群众方法,夯实与群众沟通交流的基本功。要会说群众的话,会讲百姓的事,亲在群众可感的小事上,亲在群众在意的细节中,在涉及群众菜篮子、米罐子、钱袋子之中找到与百姓生产生活休戚相关的话题,找准与群众良性互动的切入口与共鸣点,用亲民的姿态来接近群众,用朴实的情感来凝聚群众。要坚持不懈地做好科学理论大众化、通俗化工作,既摆事实又讲道理,既讲解政策又传授常识,把该说的说正确,难说的说通晓,意思多的说简练,内容深的说浅显,架起理论与群众、政策与百姓之间的桥梁,把理论层面的东西转化为强大的物质力量。
  发动群众要“近”。 群众最喜欢关乎柴米油盐、有乡土气息的真话、实话,最厌烦满口飘浮虚夸、不着边际的官话、套话。“官味”若浓,人情定淡,民亦远之。要多讲群众听得懂、喜欢听的“大白话”、“大实话”。如果自视“高人一等”,耍官腔,逞官威,自然与群众渐行渐远、格格不入。只要贴近基层、贴心群众,凡事多问计于民,随时多问需于民,到群众中去汲取常识营养、寻求破解办法,就能不断丰盈做好群众工作的源头活水。要常到基层走走,常听群众说说,善于总结反思,在深入基层中感知民风,在倾听群众微词中查找不足,在见微知著、见错立改中弥补失误,彻底拆除与群众的“挡心墙”,让群众在认可中接纳,在融入中支撑。发动群众中最忌遥控式管控、隔岸式指挥,或者身近心不入,对实情若明若暗,对基层浮光掠影,群众必然避而远之。
  感召群众要“信”。信任是社会运行的基石。千难万难,只要群众信任就不难。没有落后的群众,只有不会做群众工作的干部。群众怎么看,取决于干部怎么干。威望靠上级封不出来,靠权力压不出来,靠自己吹不出来。要带着深厚情感去做群众工作,在感同身受中体谅和帮助群众,在建立良好互信中得到群众的理解与配合。失信于民犹如覆水难收。定下的事情要坚决办,有难度的事情要努力办,时机不成熟的事情要创造条件办,做到以诚立信、取信于民。
  说服群众要“疏”。受教育程度、认知水平、自身利益等因素影响,群众的立场和看法初期是分散、有差异的,难以完整看待改革发展中出现的各种矛盾和问题,有时对党的政策和主张不理解,甚至抵触和反对,需要结合群众的思想实际,行之有效做好疏导工作,帮助他们不断提高政治觉悟,正确对待利益得失。要多站在群众的角度,设身处地考虑他们的困难,统筹好各项工作,让群众把你当成自己人。只要疏导到位,启发群众自觉,就能够克服诸多困难,遂民心、安民情。

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